Nacimos de la necesidad de muchas organizaciones de disponer de las mejores prácticas en capital humano para alcanzar sus metas y objetivos estratégicos. Contamos con dos Divisiones :
Nuestra división de outsourcing o BPO (business process outsourcing) asume la totalidad de los procesos administrativos de gestión de personas entregando una alternativa de bajo costo a organizaciones que requieren de una gestión profesional, ágil y orientada al cliente liberándose de una parte relevante del gasto fijo que implica disponer de un Departamento de Recursos Humanos.
Gracias a nuestra probada experiencia en organizaciones de gran tamaño y alta complejidad en las industrias financiera, retail, minería y consumo masivo, desarrollamos diagnósticos, identificamos oportunidades y diseñamos un plan de trabajo para implementar mejoras sustantivas en la gestión global de personas. Nuestro foco de servicio está basado en el uso extensivo de la tecnología, centralización de procesos, mejora continua y experiencia de clientes.
Diagnostico de oportunidades de eficiencia y mejora en calidad de servicios dado por la Gerencia de Recursos Humanos.
Implementación de Centro de Servicios Compartidos de Recursos Humanos para empresa de consumo masivo.
Outsourcing de remuneraciones rol privado en empresa del rubro salud con centros de atención a lo largo del pais.
Implementación de sistema WMS (Workflow Management System) para gestionar equipos de atención a clientes en Centro de Servicios Compartidos.mple
Disponemos de servicio de outsourcing para la gestión global de recursos humanos (BPO), haciendonos cargo de los procesos administrativos de gestión de personas. Si necesita transformar su organización, eficientando sus dotaciones y gastos fijos para poder enfocar su gestión y sus activos financieros en actividades de mayor valor agregado, no dude en contactarnos. Tenemos distintos servicios y sus costos son acordes al tamaño de su negocio.
Reporte en linea con status de contrataciones y aprobaciones
Apoyamos a las organizaciones a utilizar personal propio para realizar tareas y servicios administrativos con altos índices de eficiencia. Disponemos de sistemas WMS (Workflow management system) para dirigir equipos de trabajo, cumplir acuerdos de servicio (SLA), medir desempeño y productividad individual, alcanzar estándares de eficiencia, cumplir procedimientos y gestionar la experiencia de clientes. Contamos con procesos pre diseñados que pueden ser adaptados a la realidad de cada organización.
Rendiciones de gastos
Movimientos y cierres contables
Consolidación bancaria
Cuentas por pagar
Control de inventario
Somos especialistas en diagnosticar, evaluar y proponer mejora en procesos de recursos humanos para organizaciones de distinto tamaño y/o complejidad. Queremos ser un aliado estratégico tanto para el Negocio como para los equipos de Recursos Humanos ayudando a implementar mejoras que se traducen en mejor servicio, mejor estructura de gastos y mayor impacto al negocio a través de las personas.
Nuestro diagnóstico permite evaluar los procesos de desarrollo y mantenimiento de descripciones y perfiles de cargo, reclutamiento, selección y onboarding. En la medida que estos proceso se mejoran y optimizan, no solo se logran eficiencias sino también se logra disponer del talento que requiere la organización.
Contamos con experiencia en modelos de desempeño para distintos estamentos de la organización. Hemos desarrollado distintos modelos de evaluación, todos basados en simplicidad y facilidad de uso, para alinear a las personas con los objetivos y valores organizacionales. Nuestra asesoría comprende apoyo en desarrollo de modelos de evaluación de desempeño, evaluación de potencial, plan de sucesiones, planes de carrera y reconocimiento.
La gestión de compensaciones comprende distintas disciplinas que permiten diseñar y mantener politicas y procedimientos que regulan la evaluación de cargos, homologación con mercado, desarrollo y mantenimiento de bandas salariales, diseño de estructuras de compensación. Estas estructuras deben asegurar un adecuado balance entre compensación fija y variable tanto para el corto como largo plazo.
Apoyamos a las organizaciones en el desarrollo de sus estrategias de relación con sus colaboradores y organizaciones sindicales para enfrentar de manera proactiva los potenciales requerimientos, necesidades y exigencias que se puedan generar en la comunicación periodica como en procesos de negociación reglada y/o no reglada. Adicionalmente damos apoyo técnico frente a términos de contrato, juicios y multas laborales.
Entendemos la relevancia que tiene proporcionar paquetes de beneficios acordes a la realidad del mercado, a las necesidades de colaboradores y sus familias, y alineados con el posicionamiento que la organzación aspira tener en ambitos como la seguridad social, la salud, educación, balance tiempo personal, recreación y contención frente a situaciones dificiles. Frente a eso contamos con amplia experiencia en desarrollo de beneficios y herramientas que permiten asegurar la mejor relación entre la inversión y el impacto que los beneficios generan en los colaboradores y su entorno.
Contamos con experiencia en implementación y explotación de sistemas de gestión para altas, bajas, modificaciones de contrato, remuneraciones, control de asistencia y programación de turnos. Apoyamos en la evaluación de potencial de automatización de procesos los que incluyen desarrollo de workflow, gestores de atención, parametrización, gestión documental, firma electronica y uso de aplicaciones para aumentar conectividad con colaboradores.
Aplicamos distintos instrumentos para medir efectividad, eficiencia, clima y madurez organizacional. Este assesment permite detectar oportunidades y diseñar un plan de eficiencia basado en SoC, Evaluación de Cargos, Benchmark de distintas industrias, grado de automatización de los Procesos, Productividad y Desempeño individual. Estos procesos vienen acompañados de una asesoria en Gestión del Cambio.
Apoyamos en el desarrollo de estrategias comunicacionales para los distintios procesos de recursos humanos, eventos, campañas y el desarrollo de redes colaborativas entre colaboradores con la finalidad de potenciar la identidad, alineamiento y cultura corporativa.
Apoyamos en el desarrollo de estrategia global de capital humano considerando la estrategia del negocio y las palancas asociadas a personas que son más relevantes para el cumplimiento de los objetivos estrategicos del negocio. Contamos con instrumentos que permiten identificar oportunidades en gestión global de capital humano, posicionamiento de los equipos, nivel de involucramientio en la estrategia de negocio y calidad de servicio.
Director Comercial
Ingeniero civil de Industrias de la Pontificia Universidad Catolica de Chile. Diplomado en dirección de empresas en la Universidad de Los Andes. Más de 20 años de experiencia en posiciones ejecutivas de gestión de personas en industrias financiera, retail y mineria en empresas como Banco BICE, Scotiabank, ExxonMobil, Angloamerican y Cencosud. Ha diseñado e implementado politicas, sistemas y centros de servicios de recursos humanos en distintos paises de latinoamerica.
Director de Tecnologia
Ingeniero Informático de la Universidad de Chile. Más de 30 años de expetiencia en diseño y desarrollo de sistemas en las industrias forestal, minera y financiera en empresas como CMPC, Banco de Santiago, ExxonMobil, Angloamerican. Ha liderado proyectos de implementación de sistemas de Recursos Humanos al igual que sistemas de mantenimiento, ventas, contabilidad y finanzas. Posee cursos y certificaciones ITIL, PM, Scrum.
Director Juridico
Abogado Pontificia Universidad Catolica de Chile. Postitulos y diplomados en legislación, planificación tributaria y derecho internacional. Más de 30 años de experiencia asesorando a empresas de industrias inmobiliaria, financieras y de comercio exterior. Actualmente se desempeña como socio del Estudio de abogados Perez Donoso y es director de empresas de las industrias vitivinicolas, inmobiliaria, turismo, importaciones y servicios
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